您的当前位置:首页 > 探索 > 蚂蚁金服全面开放AI客服能力 “小蚂答”1秒应答怎么做到 正文
时间:2024-05-20 16:41:43 来源:网络整理 编辑:探索
蚂蚁金服研究院院长李振华“某某服务请按1、某某服务请按2”,急需帮助的时候拨打客服电话,听到这样的语音无疑让人抓狂。而拨打支付宝客服电话,你也许已经发现:不用反复听1-9的提示
蚂蚁金服研究院院长李振华
“某某服务请按1、小蚂答某某服务请按2”,蚂蚁秒急需帮助的金服时候拨打客服电话,听到这样的全面语音无疑让人抓狂。而拨打支付宝客服电话,开放客服你也许已经发现:不用反复听1-9的小蚂答提示音,机械地按键操作,蚂蚁秒取而代之,金服只需要对着手机“下指令”,全面系统识别语音就会直接跳转服务。开放客服人工智能客服“小蚂答”1秒就能给出应答。小蚂答
未来,蚂蚁秒用户将在越来越多的金服企业客服场景中,体验到这种便利的全面智能语音交互。8月23日,开放客服在杭州举办的新客服高峰论坛上,蚂蚁金服宣布将对外全面开放以AI技术为核心的“新客服平台”。这也是继理财、保险等领域后,蚂蚁金服AI开放的又一大场景。
太阳能热利用市场深陷困境2024-05-20 16:09
苏鸿:科技赋能茶产业 智慧制茶再出发2024-05-20 15:49
颗粒物传感器作为新型监测设备在环境空气监测领域中的应用2024-05-20 15:36
余承东:智界S7不做选择题 问界新M5将在北京车展发布2024-05-20 15:21
初夏乡村 晨雾缭绕2024-05-20 15:02
余承东:华为高阶智能驾驶系统道路覆盖率达到99.56%2024-05-20 14:30
杜鹃花开引客来2024-05-20 14:27
京东方越南智慧终端二期项目开工 发布Smart GOAL战略开启发展新篇2024-05-20 14:12
碳排放交易市场明年启动 首批试点将纳入钢铁等6个行业2024-05-20 14:03
余承东:华为高阶智能驾驶系统道路覆盖率达到99.56%2024-05-20 13:58
初夏乡村 晨雾缭绕2024-05-20 16:27
超33亿!40万吨/日水项目招标!2024-05-20 16:17
苏鸿:科技赋能茶产业 智慧制茶再出发2024-05-20 16:08
杜鹃花开引客来2024-05-20 15:59
维达国际收入增长净利润连年大降,被收购私有化后仍“危机重重”2024-05-20 15:16
智界S7实现手机应用全量上车 余承东:想不明白为何还要用手机支架2024-05-20 14:46
“派出所主防”织密山区百姓“安全网”2024-05-20 14:28
宝马BMW新世代概念车首次亮相中国,将于2026年国内投产2024-05-20 14:07
智能涂料成发展新势力 市场空间可观2024-05-20 14:05
问界新M5发布:售价24.98万元起,5月15日起开启规模交付2024-05-20 14:01